Menulis di media sosial dengan bijak adalah penting untuk mengelakkan sebarang tindakan undang-undang seperti saman. Di Malaysia, undang-undang seperti Akta Hasutan 1948, Akta Komunikasi dan Multimedia 1998, dan Kanun Keseksaan (Penal Code) sering digunakan dalam kes-kes berkaitan kenyataan di media sosial.
Berikut adalah cara dan tips untuk menulis di media sosial tanpa mendedahkan diri kepada risiko saman:
Prinsip Asas: "THINK Before You Post"
Sebelum menekan butang 'hantar', tanya diri anda:
T - True (Adakah ini benar?)
H - Helpful (Adakah ini membantu?)
I - Inspiring (Adakah ini memberi inspirasi?)
N - Necessary (Adakah ini perlu dikongsi?)
K - Kind (Adakah ini baik?)
1. Elakkan Fitnah (Defamation/Libel & Slander)
Ini adalah punca utama saman. Fitnah terbahagi kepada dua: libel (tulisan) dan slander (lisan). Kenyataan di media sosial adalah libel.
Apa itu Fitnah? Sebarang kenyataan yang memudaratkan reputasi seseorang/organisasi dan disebarkan kepada pihak ketiga.
Tips:
Jangan sekali-kali membuat kenyataan palsu tentang individu atau syarikat. Contoh: "Syarikat ABC ini penipu!" tanpa bukti kukuh.
Berdasarkan pendapat vs fakta: Nyatakan dengan jelas jika ia adalah pendapat peribadi. Gunakan perkataan seperti "Pada pandangan saya...", "Saya berpendapat...". Namun, pendapat juga tidak boleh dibuat secara melulu jika ia mengandungi implikasi yang boleh difahami sebagai fakta.
Pastikan anda mempunyai bukti kukuh (screenshots, dokumen, resit) untuk menyokong apa yang anda tulis jika ia adalah kenyataan fakta. Jika tidak dapat dibuktikan, lebih baik diam.
2. Hormati Hakcipta dan Beri Kredit
Jangan 'copy-paste' artikel, gambar, karya seni atau video orang lain dan mengakunya sebagai hak anda sendiri.
Tips:
Selalu beri kredit kepada pemilik asal kandungan. Tag profil mereka atau letakkan sumbernya.
Gunakan kandungan berlesen (creative commons) atau kandungan sendiri.
Jika berkongsi semula (‘retweet’, ‘share’), pastikan ia dari sumber asal. Ini bukan sahaja menghormati hakcipta tetapi juga mengelakkan anda dari menyebarkan kandungan yang sudah diubah suai.
3. Berhati-hati dengan Ucapan Kebencian (Hate Speech)
Elakkan sebarang kenyataan yang menghasut atau mempromosikan kebencian terhadap mana-mana kumpulan berdasarkan bangsa, agama, jantina, atau latar belakang.
Tips:
Jangan gunakan kata-kata kesat atau menghina yang bersifat perkauman atau agama.
Bantah idea atau polisi, bukan serang latar belakang peribadi seseorang.
4. Jaga Kerahsiaan dan Privasi
Jangan kongsi maklumat peribadi orang lain tanpa keizinan mereka seperti nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, atau gambar peribadi.
Tips:
Dapatkan kebenaran sebelum menandakan (tag) seseorang dalam gambar atau siaran, terutamanya jika kandungannya sensitif.
Fikirkan dua kali sebelum berkongsi maklumat peribadi anda sendiri.
5. Elakkan Menjadi Penyebar Berita Palsu (Fake News)
Menyebarkan berita palsu boleh menyebabkan panik, memudaratkan orang lain, dan anda boleh didenda di bawah Akta Pencegahan Berita Tidak Benar 2018.
Tips:
Sahkan, sahkan, sahkan! Semak sumber berita dari laman web berita rasmi atau pihak berkuasa sebelum berkongsi.
Gunakan laman semak fakta seperti SEBENARNYA.MY atau MyCheck Malaysia.
Jika ragu-ragu, jangan kongsi.
6. Gunakan Bahasa yang Sopan dan Berhemah
Bahasa yang kesat, mengutuk, atau menghina walaupun tanpa niat memfitnah boleh digunakan terhadap anda dalam prosiding undang-undang jika ia dianggap sebagai gangguan atau komunikasi yang tidak patut.
Tips:
Bantah dengan berfakta, bukan dengan emosi.
Kritik idea atau tindakan, bukan karakter peribadi. Contoh: "Saya tidak bersetuju dengan polisi ini kerana..." adalah lebih baik daripada "Dia memang bodoh!".
7. Fahami Konsep "Safe Harbour" / Ruang Lingkung Selamat
Di bawah Akta KKM 1998, anda sebagai pengguna (bukan sebagai pembekal kandungan) biasanya tidak bertanggungjawab untuk kandungan yang anda kongsi semula (‘retweet’, ‘share’) ASALKAN:
Anda tidak mengubah suai kandungan asal tersebut.
Anda menyatakan sumber asal kandungan itu.
Namun, ini bukan lesen untuk menyebarkan fitnah atau berita palsu. Ia hanya melindungi anda dari tanggungjawab sebagai publisher bagi kandungan yang dicipta orang lain.
Rumusan dan Checklist Pantas Sebelum Posting:
Adakah ini benar? Saya ada bukti?
Adakah ini perlu? Apa tujuan saya berkongsi?
Adakah ini menyakiti atau memfitnah orang lain?
Adakah saya sudah beri kredit pada pemilik asal?
Adakah sumber berita ini boleh dipercayai?
Adakah saya sanggup bertanggungjawab atas kenyataan ini di mahkamah?
Ingat: Media sosial adalah ruang awam. Apa yang anda tulis adalah kekal dan boleh dijadikan bukti. Menulis dengan bijak bukan sahaja melindungi diri anda dari saman, malah menjadikan ruang siber kita lebih bermaklumat dan berhemah.
Penafian: Maklumat ini adalah untuk tujuan pendidikan sahaja dan bukan merupakan nasihat guaman. Untuk isu undang-undang yang spesifik, sila rujuk peguam bertauliah.