Abstrak
Media sosial merupakan medium utama komunikasi masyarakat kontemporari, namun kebebasan bersuara di ruang digital sering menimbulkan risiko undang-undang seperti saman fitnah dan pelanggaran Akta Komunikasi dan Multimedia 1998 (AKM 1998). Artikel ini menganalisis secara kritis strategi penulisan beretika dalam media sosial bagi mengurangkan risiko tindakan undang-undang. Kaedah kajian kualitatif berasaskan analisis dokumen undang-undang, teori komunikasi, serta kajian kes di Malaysia digunakan. Hasil kajian mendapati penggunaan bahasa berhemah, pemisahan fakta dan pendapat, serta penghormatan terhadap privasi individu mampu mengurangkan risiko saman. Artikel ini turut mengemukakan cadangan penulisan media sosial yang lebih selamat dan bertanggungjawab pada masa hadapan.
Pengenalan
Perkembangan teknologi komunikasi telah memperluas ruang kebebasan bersuara melalui media sosial. Walaupun memberi peluang kepada rakyat untuk menzahirkan pandangan, fenomena ini turut menimbulkan cabaran berkaitan fitnah, penghinaan, serta penyebaran maklumat palsu. Statistik mahkamah menunjukkan peningkatan kes saman fitnah berkaitan posting di media sosial sejak sedekad lalu. Dalam konteks Malaysia, undang-undang seperti Defamation Act 1957 dan AKM 1998 sering dijadikan asas tindakan undang-undang terhadap penulisan digital. Justeru, kajian ini menganalisis pendekatan kritis dalam menulis di media sosial bagi mengurangkan risiko saman.
Metodologi
Kajian ini menggunakan kaedah kualitatif berbentuk analisis dokumen dengan pendekatan berikut:
Analisis Undang-undang – merujuk peruntukan Defamation Act 1957 dan AKM 1998.
Analisis Teori Komunikasi – menggunakan Teori Etika Komunikasi (Habermas, 1984) dan Teori Tanggungjawab Sosial Media (McQuail, 2010).
Kajian Kes – meneliti beberapa kes saman fitnah di Malaysia yang berkaitan media sosial (misalnya Anwar Ibrahim v. Papagomo, 2013; Zahid Hamidi v. Anwar Ibrahim, 2022).
Pendekatan ini membolehkan analisis kritis yang menggabungkan perspektif undang-undang, komunikasi, dan realiti sosial.
Perbincangan
1. Fitnah dan Tuduhan Tanpa Bukti
Tuduhan serius tanpa sokongan bukti sahih sering menjadi asas saman fitnah. Kes Zahid Hamidi v. Anwar Ibrahim (2022) membuktikan bahawa kenyataan politik yang menjatuhkan reputasi boleh membawa tindakan undang-undang walaupun dalam konteks ucapan umum.
2. Penggunaan Bahasa Berhemah
Bahasa yang menghina meningkatkan risiko saman. Kes Anwar Ibrahim v. Papagomo (2013) menunjukkan bahawa penggunaan kata-kata kasar dan menjatuhkan maruah menyebabkan defendan diarahkan membayar ganti rugi RM800,000. Oleh itu, penulis perlu menggantikan frasa negatif dengan istilah neutral seperti “kurang jelas” atau “perlu penambahbaikan”.
3. Pemisahan Fakta dan Pendapat
Mahkamah menilai sama ada kenyataan berupa fakta atau pendapat. Kes Azwan Ali (2021) berkaitan hantaran media sosial membuktikan bahawa kenyataan yang kasar tanpa asas fakta boleh dianggap fitnah. Oleh itu, penulis wajar memperkenalkan pendapat dengan frasa seperti “pada pandangan saya”.
4. Privasi dan Isu Sensitif
Penyiaran maklumat peribadi tanpa izin boleh dianggap sebagai pencerobohan privasi. Kes penyebaran gambar mangsa kemalangan di media sosial menunjukkan kesedaran privasi masih rendah. Selain itu, isu kaum, agama, dan institusi diraja sering dikawal ketat oleh pihak berkuasa; beberapa individu telah dikenakan tindakan di bawah Seksyen 233 AKM 1998 kerana hantaran jelik.
5. Kepatuhan Undang-undang Malaysia
Seksyen 233 AKM 1998 menekankan larangan komunikasi yang bersifat jelik, palsu, atau menyakitkan hati. Kes Alvin Tan (2013) membuktikan bahawa posting provokatif berunsur agama di Facebook boleh membawa kepada pendakwaan jenayah. Oleh itu, pematuhan undang-undang perlu dijadikan asas dalam penulisan di media sosial.
Cadangan Masa Depan
Pendidikan Literasi Digital – Pengguna media sosial wajar didedahkan dengan panduan penulisan beretika sejak di peringkat sekolah dan universiti.
Pembangunan Modul Komunikasi Berhemah – Modul praktikal yang mengajar frasa alternatif selamat seperti “kurang telus” menggantikan “penipu” boleh membantu netizen menulis dengan lebih selamat.
Kerjasama Platform Media Sosial – Penyedia platform wajar menyediakan sistem amaran automatik (content filter) untuk mengesan perkataan berisiko tinggi.
Kajian Lanjutan – Penyelidikan empirikal mengenai persepsi pengguna terhadap risiko saman dapat membantu merangka dasar komunikasi digital yang lebih berkesan.
Kesimpulan
Analisis ini mendapati bahawa gaya penulisan yang berhemah, berdasarkan fakta, dan menghormati privasi adalah strategi utama untuk mengelakkan saman dalam media sosial. Kajian kes di Malaysia jelas membuktikan bahawa bahasa kasar, tuduhan tanpa bukti, serta isu sensitif sering menjadi asas tindakan undang-undang. Oleh itu, pengguna media sosial perlu mengamalkan pendekatan yang seimbang antara kebebasan bersuara dan tanggungjawab sosial.
Rujukan
Habermas, J. (1984). The Theory of Communicative Action. Boston: Beacon Press.
McQuail, D. (2010). McQuail’s Mass Communication Theory (6th ed.). London: Sage Publications.
Defamation Act 1957 (Malaysia).
Akta Komunikasi dan Multimedia 1998 (Malaysia).
Mahkamah Tinggi Kuala Lumpur. (2013). Anwar Ibrahim v. Wan Muhammad Azri bin Wan Deris (Papagomo).
Laporan Kes Mahkamah Malaysia, 2021–2023 (Pelbagai).
